


Contactgegevens
MaassluisZuid-Holland, Nederland
- kvk 24423453
(Vrijblijvend, kostenloos én zonder tussenpersoon)
Specialismen
Onderwerpen
- Communicatieve vaardigheden
- Conflicthantering
- Gesprekstechnieken
- Klantgerichtheid en/of klantvriendelijkheid
- Motiverende gespreksvoering
Theorieën
- ABCD-gedrag
- Communicatiestijlenmodel
- GGGG model
- Kernkwadrant van Ofman
- NLP
Trainerschap
- Acteurs inzet
- Co-trainer
- Coaching
- Feedback (zuiver, positief & zorgvuldig)
- Helicopterview
Ervaring
Aantal jaren werkzaam : 17 jaar (parttime)Opleidingsniveau
- HBO
Opleidingen
- Filosofie (afronding in 2016)- NLP Practitioner
- Diverse trainingen op het gebied van coaching, zelfsturing van medewerkers, persoonlijke effectiviteit, klanttevredenheid, klantenbinding en communicatie.
- Training trainingsacteren, Michael Chekhov acteertechniek en improviseren
- Post-HBO opleiding Mediation
- HBO opleiding Facilitair Management
Talen
- Nederlands
Werkervaring
- Detailhandel
- Gezondheidszorg
- Juridische dienstverlening
- Onderwijs
- Onroerend goed
- Overig